Como ya hemos dicho en numerosas ocasiones, la publicidad y el campo de la comunicación, en general, son áreas que sufren cambios de forma continua. Como profesionales, hay que saber adaptarse a las nuevas tendencias porque, en el mundo de las marcas, ya no todo vale. Los consumidores son cada vez más exigentes, disponen de más información y de criterio para juzgar lo que hacen o dicen las marcas. Por ello, hay que buscar que se impliquen y tenerlos satisfechos en la medida de lo posible para tenerlos como aliados y no como enemigos.

Ahora bien, ¿cómo hacemos esto? Cada vez hay más maneras por las cuales puedes ganarte a tus clientes, pero no todas tienen la misma repercusión.

Hoy queremos hablaros de las campañas en Redes Sociales y sobre cómo hacer que se conviertan en un éxito viral. Cierto es que no tenemos todas las claves, ni tampoco una lista de pasos que funcionen como una panacea, pero revisando algunas campañas de mayor éxito de los últimos años, podemos inferir algunas claves del éxito.

Si el objetivo de tus campañas en Redes Sociales es convertirse en viral, los ingredientes secretos de la pócima serán la originalidad, diferenciación y captación de la atención de los usuarios. Para ello, tenemos que tener en cuenta que la tendencia actual no es vender un producto o servicio, si no crear historias con las que el usuario pueda sentirse identificado o se divierta. Llegar a las emociones debe ser nuestra meta; la campaña puede tener un toque cómico o dramático, no importa, pero si no impacta no habremos hecho nada.

Sin duda, el formato vídeo será tu mejor aliado para contar estas historias, dado que en poco tiempo se puede transmitir mucho y llegar al corazoncito de tu público. Hay que tener en cuenta, que las RRSS no son la nueva televisión, los usuarios de las redes no buscan capítulos de series de hora y media, ni programas de dos horas. Si quieres que tu vídeo sea viral, adáptalo lo máximo posible a una duración reducida, el público de las RRSS no dedicará más de 3 o 4 minutos a tu campaña.

Por supuesto, adapta tu campaña para que pueda ser compartida y difundida, si no el objetivo principal (ser viral) no llegará a cumplirse. Aunque plataformas como Youtube o Vimeo serán el soporte de tu campaña para las RRSS, serán Facebook, Twitter o Instagram las que supongan el empujón final hacia tu éxito. Realiza una buena comunicación, planificada pero original.

¿Cuáles son los principales pasos que debes seguir?

• Establece tus objetivos: ¿Posees y gestionas tus redes sociales? ¿Necesitas una campaña y quieres que sea viral? ¿Cuentas con profesionales del sector?
• Planifica, produce y ejecuta tu campaña en RRSS según un calendario: ¿Qué quiero hacer? ¿Se convertirá en viral? ¿Sé hacerlo? ¿Cuándo empiezo?
• Controla y evalúa los resultados. En el futuro, lo agradecerás: en el caso de ser positivos, podrás aplicar algunas conclusiones a otros casos futuros. Y si son resultados negativos, ya tienes una guía sobre qué deberías evitar hacer.

Si necesitas ayuda para plantear tus campañas en Social Media, háznoslo saber y te ayudaremos en todo lo que podamos.