Crisis de reputación online en Social Media
En Internet todo sucede demasiado deprisa y cualquier noticia o mal comentario puede propagarse como la pólvora en cuestión de minutos. De hecho, en el entorno digital, la reputación de marca debería ser una de las preocupaciones centrales de cualquier empresa o negocio. De hecho, Bertrand Cesvet definía así la reputación de una marca: “LaVer más