Una gota en el océano
En medio de un contexto de gran competencia, muchas PYMES ven reducida su cuota de mercado al contar con recursos limitados. Su visibilidad se ve diluida al ser sólo una pequeña gota en un inmenso océano de oferta. En este entorno hostil, todas las PYMES tratan de aprovechar al máximo sus oportunidades e intentan hacerse un hueco dentro de su nicho de mercado, valiéndose del marketing tradicional y del online. Precisamente, en el marketing digital es donde muchas de esas pequeñas empresas han encontrado su escaparate perfecto.
Tras la aparición de Internet, el contexto en el que se mueven muchas PYMES ha cambiado sustancialmente. Gracias a las técnicas y estrategias de marketing online, las pequeñas empresas ahora tienen la oportunidad de competir directamente con grandes multinacionales. Internet les brinda la posibilidad de llegar a sus públicos de manera directa con muy poca inversión, llegando incluso a ganarle terreno a las grandes corporaciones. El secreto radica en encontrar su hueco y explotarlo, y eso sólo se consigue contando con una agencia de marketing digital experta en aplicar las estrategias online más adecuadas para cada caso.
Elegir la estrategia más adecuada significa implementar aquellas acciones o técnicas que van a reportar mejores resultados, en función del tipo de empresa, el sector, su modelo de negocio y su target. El mundo online suele ser el lugar más eficaz para empresas de actuación local, de venta por internet y que ofrezcan un servicio o producto de manera directa al consumidor, aunque cualquier empresa puede beneficiarse realmente de las ventajas de cada estrategia concreta.
Estrategias SEO y campañas SEM
Dentro de los buscadores en Internet existe también una fuerte competencia por ciertos términos muy codiciados, y hay sectores totalmente saturados (como la reserva de hoteles y la hostelería, por ejemplo). Por esa razón, dentro de una estrategia de posicionamiento SEO es conveniente elegir bien las keywords por las que se quiere aparecer, aquellas búsquedas que realmente nos reporten visibilidad, tráfico y ventas. En este sentido, las empresas pequeñas y locales pueden encontrar un nicho en el que moverse, dirigiéndose y fidelizando a su público directo.
Las campañas de resultados patrocinados SEM ofrecen la posibilidad de aparecer en los buscadores de manera inmediata, con un presupuesto muy ajustado, y por aquellos términos más relevantes para un negocio. Además, al existir un interés comercial previo por parte de los usuarios que realizan la búsqueda, aumentan las probabilidades de atraer tráfico directo a la web. Al tratarse de plataformas de PPC (Pay Per Click) sólo se paga cuando los usuarios hacen clic sobre nuestro anuncio, por lo que nos aseguramos de que esos potenciales clientes llegan a la web. Y por otro lado, estas plataformas permiten un seguimiento continuo muy preciso de la evolución de la campaña y de las conversiones que nos está trayendo, así como la posibilidad de optimizarla en base a dichos resultados.
Redes Sociales
Todo el mundo está en las redes sociales. Aunque como ya comentábamos en un post anterior no todas las redes sociales son iguales, ni sirven para lo mismo, ni cuentan con el mismo público, por lo que habrá que elegir aquellas que más se adecúen al tipo de empresa, al mensaje y al tipo de usuario/potencial cliente al que queramos dirigirnos. Las redes sociales son el canal de distribución de contenidos más potente, que nos conecta con nuestro público y nos ayuda a crear una comunidad en torno a una marca, lo que propicia la fidelización y el engagement. Por otra parte, Facebook (entre otras) permite realizar campañas de publicaciones patrocinadas para aumentar nuestro alcance y difusión.
Marketing de contenidos e Inbound Marketing
La creación y gestión de un blog, ofrecer contenido multimedia, Branded Content en vídeo… Las posibilidades son infinitas a la hora de crear y ofrecer contenido que realmente aporte un valor diferencial al usuario, que sea útil, interesante y atractivo para un cliente potencial. Ese es el objetivo, atraer tráfico a la web a través del contenido y de esta manera, afianzar un vínculo emocional con la marca y difundir sus valores.
Otra posibilidad que nos brindan las redes sociales es realizar eventos 2.0, es decir, que tengan repercusión en el medio online. A través de los Digital Influencers conseguimos amplificar el mensaje y distribuirlo por redes sociales hacia el público joven, más receptivo a este tipo de comunicación, y que constituye el sector de población aún por conquistar, los millennials, el auténtico reto para las marcas.
Como vemos, el Marketing Online ofrece un abanico amplísimo de posibilidades a la hora de definir estrategias y acciones que difundan un mensaje y una marca a un público determinado, y esto es esencial para aquellas empresas que cuenten con recursos limitados y no puedan permitirse ejecutar grandes campañas, sino que puedan optimizar sus presupuestos y optar por aquellas estrategias que realmente les reporten resultados.
