Nuestros posibles clientes no están esperando a que les digamos algo. Esto es una realidad. Nuestros posibles clientes tienen su vida, agitada por norma general, por lo que somos nosotros (la marca) la que les insista para ser escuchada.

Sí, este es el objetivo de cualquier marca que, a puertas del año 2017, quiera posicionarse de cara a sus posibles compradores y, lo más complicado a la vez que interesante, es resultarles atractiva en medio de la gran cantidad de compañías que ofrecen, en muchas ocasiones, un producto o servicio similar al nuestro.

Y es que son múltiples los comentarios que a diario una marca puede llegar a recibir a través de Internet. Foros, blogs y redes sociales son las principales plataformas en las que seguidores y detractores de nuestra marca tienen carta blanca para comentar sus experiencias y también –en alguna ocasión- criticar sin haber probado.

Para que el “posible cliente” acabe ejecutando una compra o uso de nuestros servicios debemos resultarle atractivos y transmitirle total confianza. Para ello debemos tener en cuenta la delgada línea roja que si sin querer –siguiendo nuestra estrategia- cruzamos. Porque entonces podemos pasar de resultar atractivos a ser demasiado simpáticos. Un adjetivo que no acaba de ser sinónimo de confianza.

En Influencia.online queremos que nuestras marcas estén bien vistas y el mercado tenga una buena percepción de ellas. Con este objetivo ofrecemos servicios de Social Listening y monitorización. Además de darle a la marca contenidos potentes para gustar e interesar, nuestras herramientas nos permiten saber qué dicen sobre la marca, quién lo dice, cómo lo dice y dónde lo dice. De este modo tenemos la gran oportunidad de que todos aquellos que emiten una opinión sobre nosotros –sea positiva o negativa- obtengan una respuesta acorde a sus necesidades. Y a tiempo. Y es que la inmediatez en la respuesta es para una marca que está en redes sociales, un gran aliado para tener una buena imagen de marca.